Velan - Qualité Total

Programme de gestion de la qualité totale
En 1990, l'année de son 40e anniversaire, Velan a relevé un important nouveau défi : l'élaboration et la mise en oeuvre d'un programme de gestion de la qualité totale visant l'amélioration continue de tous les produits et services de Velan par le travail d'équipe, la formation et le rendement. Au cours des dernières années, plus de 1 000 employés de Velan ont suivi avec succès un cours de formation de cinq jours sur le contrôle statistique des procédés (CSP), un élément clé du programme de gestion de la qualité totale faisant appel à des techniques statistiques pour mesurer les écarts dans les processus industriels et administratifs. En mesurant les écarts, les employés peuvent déterminer la cause fondamentale du problème et ajuster leurs processus pour éliminer les produits non conformes. Le processus de gestion de la qualité totale porte sur l'amélioration continue de tous les aspects des activités de l'entreprise, qu'il s'agisse de la comptabilité, de l'ingénierie, du soutien après-vente ou de l'outillage.