Chef de service, crédit et recouvrement

Emplacement(s)

Montréal, Qué (Canada)

Description de l'emploi

Le Chef de service, crédit et recouvrement élabore et gère les programmes de crédit et de recouvrement pour l'entreprise. Sa responsabilité consiste à superviser les enquêtes sur le risque de crédit chez les clients, à donner des conseils sur les mesures à prendre concernant le crédit en souffrance, à surveiller les opérations de crédit et de recouvrement et à faire des recommandations sur les possibilités d'amélioration ainsi qu'à prendre d'autres mesures axées sur l'amélioration de la trésorerie et la réduction des jours de créances. Le Chef de service, crédit et recouvrement manage les performances de son équipe dans les opérations quotidiennes et fournit des conseils ainsi qu'un soutien en matière de coaching si nécessaire. Il assure la liaison avec les autres services pour tous les aspects du crédit et du recouvrement, et il doit travailler avec eux pour aider à atteindre les objectifs de recouvrement.

 

Plus précisément, il/elle sera responsable de :

·         Responsable de tous les aspects de l'approbation et du contrôle des crédits.
·        Apporter des améliorations à nos recouvrements, y compris la réduction du nombre moyen de jours d'impayés et la minimisation des créances douteuses.
·        Être responsable de la partie recouvrement de la trésorerie de nos prévisions de trésorerie hebdomadaires du ministère des Finances.
·        Être responsable du suivi de nos comptes à recevoir aux fins de l'ABL, tant pour les rapports mensuels que pour les projections futures aux fins de disponibilité.
·        Conseiller le service des ventes sur l'octroi de crédits (c'est-à-dire les conditions de paiement) aux clients actuels et futurs.
·        Développer l'utilisation de l'assurance-crédit en Amérique du Nord ainsi que dans certains pays comme l'Italie, l'Allemagne, etc.
·        Lorsque l'assurance-crédit n'est pas disponible, donner des conseils sur les mécanismes tels que les conditions de paiement anticipé pour minimiser le risque
·        Instituer un examen périodique des comptes clés, avec des recommandations à la fois pour la direction des finances et des ventes.
·        Travailler activement à la réduction des montants en souffrance, y compris la résolution des obstacles au paiement tels que la documentation, les problèmes techniques, les réclamations pour créances douteuses, etc. Cela implique de sensibiliser et de motiver les autres services à prendre des mesures sur ces questions.
·        Recruter, embaucher, former et évaluer les membres du personnel des services de recouvrement afin de garantir la disponibilité d'un nombre suffisant d'agents pour faire face à la charge de travail.
·        Préparer des rapports mensuels et trimestriels et des rapports prévisionnels ad hoc

Critères exigés

·        Bac en comptabilité ou en finances.
·        Expérience professionnelle confirmée en tant que directeur du crédit et du recouvrement
·        Expérience en matière de facturation ou de codage
·        Bonne connaissance de l'assurance-crédit et des garanties bancaires
·        Bonne connaissance des systèmes comptables (Baan LN de préférence)
·        Connaissance des termes commerciaux de l'Inco
·        Capacité à évaluer les risques de crédit d'une entreprise à l'aide d'outils tels que D&B
·        Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
·        Excellentes compétences analytiques et capacité à créer et à présenter des rapports détaillés
·        Maîtrise de Microsoft office

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