Ingénieur(e) d'application - UAS Projets

Emplacement(s)

Montréal, Qué (Canada)

Description de l'emploi

Mandat

Sous la supervision du ou de la Gestionnaire principal(e), propositions globales, le titulaire du poste est responsable de fournir des services d'ingénierie d'application efficients aux clients de l’entreprise et aux équipes de services affectés à la gestion des devis/soumissions, à l’après-vente et au terrain, tout en veillant à ce que les principes, pratiques et procédures d'ingénierie soient respectés.
 
Plus spécifiquement, le titulaire apporte son soutien à l'Unité d’affaires stratégique Projet en charge des devis/soumissions, et à l'équipe Maintenance et réparation responsable du service après-vente.

Principales responsabilités

  • Répondre aux demandes des clients et aux spécifications techniques relevant de ses champs de compétences en suivant des processus d'examen, d'évaluation et de clarification approfondis permettant d'identifier les facteurs techniques susceptibles d'affecter le coût, la livraison et la capacité de l’entreprise de se conformer aux exigences.
  • En collaboration avec les ressources internes et externes appropriées, fournir des solutions pertinentes et efficaces aux clients.
  • Sélectionner, dimensionner et établir les prix des valves et des actionneurs afin de se conformer aux exigences des clients.
  • Préparer et émettre les documents de commande des actionneurs au moment de l’entrée des commandes.
  • Assurer une expérience client positive auprès de toutes les parties prenantes en communiquant de manière proactive des mises à jour régulières, des clarifications et/ou toute information pertinente.
  • Observe les tendances afin d’identifier des opportunités d’amélioration pour tous les différents processus utilisés.

Critères exigés

Éducation

  • Baccalauréat en ingénierie mécanique ou l’équivalent.
  • Membre de l’Ordre des ingénieurs du Québec.

Expérience

  • 3 à 5 ans d’expérience comme ingénieur.
  • 1 à 3 an(s) d’expérience dans un poste similaire.
  • Expérience dans la sélection d’équipement mécanique tel que les pompes, échangeurs de chaleur, compresseurs, tuyaux, etc. est un atout.
  • Expérience en ventes internes ou en service-client de produits industriels est un atout.
Connaissances
 
  • Maîtrise de l’anglais (à l’oral et à l’écrit).
  • Maîtrise du français, de l’espagnol, du mandarin ou du cantonnais (à l’oral et à l’écrit) est un atout.
  • Bonnes connaissances des programmes Word et Excel.
  • Connaissances de base des systèmes de planification des ressources de l’entreprise et celui de la configuration, tarification, devis.
  • Connaissances de base sur la manière de sélectionner des valves et des codes de la American Society Mechanical Engineer est un atout.
Habiletés
 
  • Excellente capacité d’organisation.
  • Grand souci du détail.
  • Sens aigu du service à la clientèle (collaboration et approche orientée vers les solutions).
  • Capacité à communiquer efficacement avec diverses équipes inter-fonctionnelles (écoute active, empathie).
  • Capacité d’adaptation, spécialement lors de changements de priorités et de dates limites.

Ce site web utilise des cookies. Certains sont utilisés à des fins statistiques et d'autres sont mis en place par des services tiers. En cliquant sur « Autoriser tout », vous acceptez l'utilisation de tous les cookies.