Coordonnateur(trice) formation

Emplacement(s)

Montréal, Qué (Canada)

Description de l'emploi

Mandat
 
Dans le contexte du développement d’un département de formation interne, de même que de l’implantation d’un système de gestion de l’apprentissage (LMS), le titulaire du poste sera appelé à jouer un rôle-clé en matière d’organisation, de coordination des activités de formation ainsi qu’en soutien au développement des outils de formation. 
 
Principales responsabilités
 
  • En termes de coordination :
    • S’assurer du bon déroulement des divers programmes et activités de formations internes et externes ;
    • Mettre en place la logistique requise aux activités de formation, c’est-à-dire planifier les groupes de participants, réserver les salles, les formateurs, l’équipements et autres ressources, réaliser l’impression du matériel du formateur et des apprenants, etc. ;
    • Effectuer le suivi du calendrier établi ainsi que la facturation liée aux activités ;
    • Promouvoir et communiquer les activités de formation via les différents canaux de communications internes (plans de formation, calendriers de formation, etc.) et autres communications avec divers départements à l’interne ;
    • S’assurer que les formateurs possèdent tous les outils pédagogiques requis à leurs prestations et offrir un soutien à ces derniers au besoin.
 
  • En termes de service à la clientèle :
    • Agir à titre d’agent de liaison avec les responsables de la formation technique interne et autres partenaires ;
    • Développer et entretenir un réseau de fournisseurs incluant des firmes de formation, de conception, de traduction, etc. ;
 
  • En termes d’activité de formation :
    • Participer et collaborer aux analyses de besoin de formation, à la conception de formation et outils pédagogiques en classe, SOJT, hybride et e-learning, etc. ;
    • Explorer et mettre en œuvre de nouvelles méthodes et technologies afin d’optimiser les apprentissages ;
    • En tenant compte des besoins, solliciter, analyser, recommander et coordonner la diffusion de la formation de nos partenaires externes.
    • Participer à des projets ponctuels liés au service de formation.
 
  • En termes de documentation :
    • Jouer un rôle actif dans l’implantation et le maintien du LMS : agir à titre de personne-ressource et d’expert-utilisateur du système, exploiter conformément le système, générer des rapports, etc.;
    • Préserver et maintenir à jour le patrimoine de formations de Velan Inc. ;
    • Procéder à l’entrée des données des activités de formation et archiver les preuves de formation ;
    • Assurer le suivi administratif des heures de formation en vertu de la Loi 90 ;
    • Documenter et tenir à jour les divers processus, procédures et indicateurs de formation, outils de gestion des compétences, résumés de rencontre, etc.
 

Critères exigés

Éducation: Baccalauréat en enseignement professionnel, ressources humaines ou autres domaines connexes.

Expérience
  • Minimum 1 an d’expérience de la coordination d’événements dans un cadre d'entreprise.
  • Expérience avec des plates-formes d'apprentissage en ligne (un atout).
Connaissances
  • Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
  • Fortes connaissances de la Suite MS Office.
  • Connaissances de la théorie et la mise en œuvre de la conception pédagogique (un atout).
  • Connaissances des systèmes de gestion de l'apprentissage et des outils de diffusion Web (un atout).
  • Connaissances des méthodes et techniques de formation professionnelle traditionnelles et modernes (un atout).
Habiletés
  • Excellente gestion du temps et des priorités, fait preuve d’agilité et de résilience dans le changement.
  • Forte capacité à organiser, à coordonner, et à gérer simultanément plusieurs dossiers et parties prenantes.
  • Démonstration d’un service à la clientèle remarquable.
  • Fait preuve de rigueur et de méthodes.
  • Communique de façon efficace, tant verbalement qu’à l’écrit.
  • Est axé sur les solutions et les résultats.
  • Agit avec intégrité et professionnalisme.

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