Analyste d'affaires TI

Emplacement(s)

Description de l'emploi

• Rechercher et examiner les processus qui soutiennent les fonctions commerciales et les exigences du système.
• Réaliser des diagrammes de processus d’affaires pour définir les activités opérationnelles, les procédures et les modèles.
• Collaborer avec les chefs de projet, les propriétaires de systèmes et les utilisateurs finaux pour affiner les exigences et les objectifs des opérations commerciales.
• Analyser l'efficacité et l'efficience des processus d'affaires et élaborer des stratégies pour les améliorer (coût-bénéfices, temps de cycle, cartographie de la chaîne de valeur, analyse de la valeur des activités, etc.).
• Identifier les omissions et les erreurs dans les exigences opérationnelles en menant des études de faisabilité.
• Évaluer les résultats pour développer de nouveaux processus.
• Créer et/ou prototyper de nouvelles procédures pour améliorer les processus d'affaires, les opérations et le flux de données.
• Effectuer une analyse de l'impact des tâches sur les utilisateurs professionnels ; surveiller les scénarios d'impact tout au long des cycles de développement et de mise en œuvre.
• Concevoir, développer et distribuer des formations pour les utilisateurs concernés.
• Intégrer les processus d'affaires nouveaux ou révisés pour les incorporer dans la prise de décision stratégique.
• Préparer des rapports techniques à l'intention du personnel des TI à l'appui des activités des services techniques.
• Gérer et coordonner les bases de données de recherche et/ou d'enquête, selon le cas.
• Effectuer des analyses de données sur demande ; élaborer et présenter des rapports ad hoc à l'appui de diverses initiatives de processus d'affaires, tant à l'interne qu'à l'externe.
• Fournir un soutien consultatif et technique à l'équipe de direction et à d'autres groupes de décision stratégiques.
• Effectuer des tests des exigences du système et des tests de régression.
• Gérer, coordonner et évaluer les efforts des consultants tiers engagés dans des activités de processus d'affaires sous contrat.

Critères exigés

• Diplôme universitaire en informatique ou en administration des affaires requis ou expérience pertinente équivalente.

• 10 ans d'expérience minimum dans le développement d'applications.
• 5+ ans d'expérience professionnelle directe en tant qu'analyste d'entreprise.
• Expérience avérée de la modélisation et de la cartographie des processus d'affaires à l'aide de méthodologies et de modèles éprouvés.
• Expérience approfondie en matière d'ERP.
• Expérience avérée dans l'analyse des exigences commerciales et techniques.
• Expertise dans la conception, le développement et la mise en œuvre de processus commerciaux remaniés et des logiciels et matériels associés.

• Connaissance directe de la gestion de bases de données et de diverses méthodes d'extraction de données, y compris l'importation de données dans des feuilles de calcul, des graphiques, etc.

• Capacité à rédiger des procédures opérationnelles dans un langage à la fois technique et orienté utilisateur.
• Capacité à dépanner les changements, les erreurs et les modifications ultérieures des processus opérationnels ; doit pouvoir le faire en tenant compte du travail d'autres analystes.