Politique de protection de la vie privée

Velan inc. et ses sociétés affiliées (« Velan ») s’engagent à gérer de façon appropriée les renseignements personnels de toutes les personnes qui visitent son site Web (le « site »). La présente politique de protection de la vie privée (la « politique ») décrit la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les renseignements personnels.
 
Qu’entend-on par « renseignements personnels »?
Par renseignements personnels, on entend tout renseignement au sujet d’une personne identifiable (les « renseignements »). Généralement, ces renseignements ne comprennent pas l’information inscrite sur une carte professionnelle ou celle disponible dans les dossiers publics. Ils ne comprennent pas non plus de l’information corporative, comme l'adresse ou le numéro de téléphone de votre lieu de travail à titre d’employé au sein d’une entreprise.
 
Collecte des renseignements personnels
La quantité et le type de renseignements que nous recueillons et utilisons sont limités à ceux nécessaires à plusieurs fins d'ordre général ou comme il est autrement permis ou exigé par la loi dans le but :
  • d’exécuter vos demandes de services et de produits;
  • de vous tenir informé et de vous renseigner sur nos produits et services;
  • de personnaliser votre expérience sur notre site;
  • de gérer nos dossiers;
  • de nous conformer à nos obligations réglementaires et professionnelles.
Votre consentement
En nous donnant vos renseignements, vous consentez à ce qu'ils soient recueillis, utilisés et divulgués.

Fournisseur de services Internet
D’autres renseignements peuvent être recueillis sur le site par l’intermédiaire de diverses technologies sans que vous ayez à les fournir activement. Notre site est hébergé par des serveurs appartenant à un fournisseur de services Internet. Toute information recueillie en notre nom par le fournisseur de services Internet est gérée selon la présente police et protégée par les lois applicables. Certains renseignements sur les habitudes de navigation des internautes sont recueillis de façon passive et automatique, et liés à leur adresse IP. Cette adresse IP unique est attribuée à chacun des internautes par leur fournisseur de services Internet et est enregistrée automatiquement par les serveurs Internet. Bien qu’une adresse IP ne permette pas d’identifier une personne, elle peut servir, grâce à l’intervention du fournisseur de services Internet, à localiser et à identifier la personne qui utilise le site Web.

Journaux du serveur
Nos serveurs enregistrent automatiquement des renseignements sur les visites dans notre site dans le cours normal de l’établissement et du maintien des connexions Web. Les journaux de nos serveurs enregistrent des données statistiques. Celles-ci sont présentées dans leur ensemble sous forme de rapports et servent à améliorer notre site et à nous assurer que celui-ci offre une expérience en ligne optimale à nos visiteurs.

Témoins
Comme bon nombre d’autres sites Web, notre site utilise des témoins par session. Ces témoins correspondent à de petits fichiers texte contenant un numéro d'identification unique qui sont enregistrés automatiquement sur l’ordinateur d’un visiteur. Ils servent à recueillir de l'information pendant une session ouverte et ne sont enregistrés que temporairement dans la mémoire de votre ordinateur. Cette information nous aide à déterminer de façon continue le nombre total de visiteurs et les types de navigateur Web (par exemple, Netscape ou Internet Explorer) et les systèmes d’exploitation (par exemple, Windows ou Macintosh) que nos visiteurs utilisent. Nous utilisons cette information pour faciliter et rehausser vos visites en ligne. Nous n’établissons aucun lien entre cette information et toute autre information offerte librement par l’intermédiaire de ce site.

L’utilisation de témoins est courante dans Internet, et de nombreux navigateurs Web sont configurés au départ de façon à accepter les témoins automatiquement. Si vous préférez ne pas accepter de témoins, vous pouvez configurer votre navigateur Web de façon à vous informer dès que votre ordinateur reçoit un témoin ou à refuser les témoins automatiquement. Pour modifier les options de votre navigateur relativement aux témoins, veuillez vous reporter aux instructions de votre navigateur ou obtenir de l’aide en ligne.

Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements seulement comme il est décrit dans la présente politique ou comme il est autrement permis ou exigé par la loi. Si nous distribuons des publications aux personnes inscrites sur nos listes d’envoi, vous pouvez modifier vos préférences ou demander que votre nom soit retiré de nos listes d'envoi.

Divulgation des renseignements personnels
Nous divulguons de l’information seulement comme il est décrit dans la présente politique ou comme il est autrement permis ou exigé par la loi. Pour fournir des produits ou des services, il se peut que nos divulguions les renseignements de nos clients à des sociétés affiliées de Velan ou à des tiers (par exemple pour évaluer la solvabilité ou recouvrer des sommes dues ou pour engager des experts ou des consultants), y compris des agents étrangers et des organismes gouvernementaux ou de réglementation, ou lorsque cette divulgation est exigée ou permise par la loi.

Nos bureaux dans le monde entier peuvent partager vos renseignements à des fins de marketing.

Vos renseignements sont accessibles ou conservés au Canada ou dans une autre juridiction, et seront assujettis aux lois de cette juridiction.

Conservation des renseignements personnels
Nous conserverons les renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.  

Protection des renseignements personnels
Nous utilisons les mécanismes de sécurité standard pour protéger les renseignements en notre possession, lesquels mécanismes incluent des mesures physiques, organisationnelles et technologiques. Nous ne pouvons pas garantir que les renseignements ne se perdront pas et qu’ils ne seront pas utilisés illégalement ou modifiés de manière frauduleuse. Par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité quant à l’utilisation qui pourra être faite de ces renseignements.

Accès à vos renseignements personnels
Vous pouvez demander à voir vos renseignements en écrivant à l’adresse fournie à la fin de la présente police. Vous pouvez demander que des corrections y soient apportées si vous pouvez montrer que les renseignements en notre possession sont inexacts.  

Liens vers d’autres sites Web
Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Bien que nous essayions de créer des liens vers des sites qui se conforment à nos normes et à notre politique de protection de la vie privée, nous ne sommes pas responsables du contenu des autres sites Web ou de leurs pratiques relatives à la protection de la vie privée.

Modification de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique en tout temps. Nous afficherons cette politique sur notre site dès qu’elle sera modifiée.

Pour de plus amples renseignements
Veuillez communiquer avec Velan par téléphone au (514) 748-7743, ou par la poste à l’adresse suivante :

Velan inc.
Service du contentieux
7007, chemin Côte-de-Liesse
Montréal (Québec)  H4T 1G2
CANADA